reklamace krytu notebooku

[mini95]

Dobrý den,

psala jsem již jeden příspěvek o tom, že mi včera v noci shořel disk lenova v110-15iap, nicméně je ještě tři týdny v záruce, tak půjde na reklamaci. Dnes jsem si všimla, že je na tom místě, kde je pravděpodobně pevný disk a odkud šlo pískání a škrčení, nyní boule (zevnitř ven). Můžu reklamovat i takto poškozený kryt? Přece nejde o mnou zaviněné mechanické poškození krytu. Je servis povinen mi v rámci záruky vyměnit disk i kryt, nebo na kryt se záruka nevztahuje? Děkuji.
(Minulý příspěvek se mi podařilo zamknout a nejde mi odemknout, proto jsem utvořila nový).

[petr22]

Mechanicke poskozeni narazem, ktere ma nejspis na svedomi i vadny ndisk.

Toto samo od sebe vzniknout nemohlo, to je stopa pomerne velkeho narazu.

[mini95]

Děkuji. Nejsem si vědoma, že by spadl, většinou na něm pracuji u stolu, popřípadě jednou za čas přenáším v brašně. Moc jen nechápu, jak pádem se může udělat boule. Rozbitý rožek nebo pant bych chápala.

[HelFix]

Kdyby to spadlo nebo narazilo, boule by se udělat neměla. To je podle mě blbost. Spíše by to bylo prohlé.

[d1amond]

Pokud je to vyboulení zevnitř ven, vzpomínám si na Vetřelce. Něco tam nejspíš prásklo zevnitř. Ale na to v servisu přijdou, rozhodně bych to do závady popsal.