Lhůta na otevření sporu na eBay

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Zamčeno
Uživatelský avatar
Speed_dead
Level 6
Level 6
Příspěvky: 3288
Registrován: 13 dub 2010 10:33
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Lhůta na otevření sporu na eBay

Příspěvek od Speed_dead »

Jaká je aktuálně doba na otevření sporu na eBay? Bývalo to tuším 42 dní od zaplacení, ale tuším, že to prodloužili. Zkoušel jsem to dohledat, ale v nápovědě se motám v kruzích. Nechci hned tlačit na prodejce, že zboží ještě nedošlo, ale na druhou stranu nechci přijít o své peníze, když zboží ještě po měsíci nedorazilo.
Google ví skoro vše. Ale někdy je problém co tam napsat, aby to našlo to, co hledám.
Pokud se to nepovede, vypadne tuna nepoužitelných odkazů a nebo taky nic.
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55063
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: Lhůta na otevření sporu na eBay

Příspěvek od petr22 »

A buyer can report in My eBay that they didn't receive an item once the item's latest estimated delivery date has passed, and for 30 days after the latest estimated delivery date.

Pri platbe Paypalem mas jeste dalsi lhutu od Paypalu.
Uživatelský avatar
Grander
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1937
Registrován: 30 led 2012 22:48

Re: Lhůta na otevření sporu na eBay

Příspěvek od Grander »

No ono asi nezáleží na době od zaplacení, jako na době uvedeného možného doručení, které se liší u každého konkrétního nákupu. Ta doba bude logicky kratší třeba u zboží z Německa, oproti zboží z Číny. Takže se podívej do potvrzení objednávky na rozmezí doby doručení a počkej si do toho krajního data. Jestli jsi objednával z té Číny, tak měsíc ještě nemusí nic znamenat, u číny to myslím bejvá až měsíc a půl, i když reálně to obvykle dorazí o dost dřív.
Uživatelský avatar
Speed_dead
Level 6
Level 6
Příspěvky: 3288
Registrován: 13 dub 2010 10:33
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Lhůta na otevření sporu na eBay

Příspěvek od Speed_dead »

Jde o to, že předpokládaná doba je víc jak o týden přes a když jsem prodejci psal, tak mě odpověděl, ať počkám ještě dva týdny. Hodnota mého běžného nakupu se pohybuje 50-100 Kč, sem tam ke 200-300 Kč. Tentokrát jsem nakoupil vyjímečně asi za 700 Kč a nerad bych o ty peníze přišel. Narazil jsem už na "chytráka ", jenž taky chtěl, abych počkal, že to buď pošle znovu, nebo vrátí peníze. Ale jak dohodnutá lhůta uplynula, tak už jsem byl za limity ochrany zákazníka a prodejce začal dělat mrtvýho brouka.Prodejce se snažím vybírat bezproblémový. Rating alespoň 98% a prodejů min 10000. Na eBay jsem nakupoval víc jak 100x a na nepoctivce jsem narazil jen jednou ze začátku.
Google ví skoro vše. Ale někdy je problém co tam napsat, aby to našlo to, co hledám.
Pokud se to nepovede, vypadne tuna nepoužitelných odkazů a nebo taky nic.
Uživatelský avatar
Speed_dead
Level 6
Level 6
Příspěvky: 3288
Registrován: 13 dub 2010 10:33
Bydliště: Praha
Kontaktovat uživatele:

Re: Lhůta na otevření sporu na eBay

Příspěvek od Speed_dead »

Otázka pozbyla významu.
Google ví skoro vše. Ale někdy je problém co tam napsat, aby to našlo to, co hledám.
Pokud se to nepovede, vypadne tuna nepoužitelných odkazů a nebo taky nic.
Zamčeno

Zpět na „Reklamace a zákony“