laptop: kernel_data_inpage_error (volmgrx.sys)

[7429905]

Zdravim,
hledal jsem zde na foru nějaké info, tak i na netu přímo o chybě. Informací je ale taková fůra, že se v tom dost ztrácím. Byl bych vděčný, kdyby mě někdo alespoň popostrčil, kterým směrem se mám ubírat.
Nejdřív jsem si myslel, že je problém s HDD, v prosinci 2015 jsem měl celý ntb v autorizovaném servisu. Tehdá to vykazovalo podobnou činnost, párkrát modrá smrt (už si nepamatuji kód chyby) a šíleně pomalé načítání OS. Do dne než se nespustil vůbec. Podle zprávy ze servisu byl vyměněn HDD a chlazení.

Do včerejška vše běhalo v pořádku až na pár zobrazení hlášek: "ovladač AMD zobrazení přestal odpovídat a byl úspěšně obnoven".

Včera se mi objevila na ntb modrá obrazovka smrti při probuzení počítače ze spánku, chyba: kernel_data_inpage_error (volmgrx.sys). Poté už následovalo pomalé načítátí OS při zapínání (řádově 2-3 minuty), stejně tak pomalé vypínání a načítání při restartu. Občas "zamrznutí" při normálním chodu, bez zátěže. HDD ve správci zařízení nevykazuje chyby.

Dnes další chybové okno "není instalován ovladač graf. karty AMD nebo ovladač nefunguje správně. Prohlížel jsem tedy správce zařízení, položka grafických adaptérů, pložka Intel HD Grapshics 4000, zobrazoval varování o neaktuálnosti ovladačů. Kód chyby 43, 0000002B. Jenže při snaze aktualizovat ovladač se mi ohlašoval jako aktuální. Teď po restartování už je opět bez chyb a ve vlastnostech se tváří jako v pořádku.
Zkusil jsem provést diagnostiku paměti: žádný problém nebyl nalezen.

Sestava: Ivy Bridge Intelcore i5-3230M CPU @ 2.60GHz, Ram 6Gb DDR3, Grafická karta: AMD Radeon HD 8600/8700M, Intel HD Grapshics 4000, HDD: ST1000LM014-SSHD-8GB, OS: Windows 8.1 (64x).

Zkusil jsem tedy vytáhnout minidump.

Kód: Vybrat vše

http://leteckaposta.cz/193013151

Pokud bude potřeba ještě další info pokusím se dodat.
Díky za případný čas.

[adavyp]

Ahoj, udělej prosím ještě body 2B,E,F,G podle návodu.

[7429905]

Díky za reakci.

export protokolu událostí Systém
http://leteckaposta.cz/885144443

ABBC3_SPOILER_SHOW

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.6.2 (C) 2008-2013 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 8 [6.2 Build 9200] (x64)
Date : 2016/02/20 19:56:42

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- ST1000LM014-SSHD-8GB
- MATSHITA DVD-RAM UJ8D1
- Řadič prostorů úložišť [SCSI]
+ DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus [SCSI]
- DiscSoft Virtual SCSI CdRom Device
- DiscSoft Virtual SCSI CdRom Device

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) ST1000LM014-SSHD-8GB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st

----------------------------------------------------------------------------
(1) ST1000LM014-SSHD-8GB
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST1000LM014-SSHD-8GB
Firmware : LVD4
Serial Number : W770FRP1
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ACS-3 Revision 3b
Transfer Mode : SATA/600
Power On Hours : 181 hod.
Power On Count : 101 krát
Temparature : 43 C (109 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 8080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 116 _99 __6 0000068ED770 Počet chyb čtení
03 _98 _98 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 100 100 _20 000000000065 Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _10 000000000008 Počet přemapovaných sektorů
07 _70 _60 _30 000000B1C34A Počet chybných hledání
09 100 100 __0 0000000000B5 Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C 100 100 _20 000000000065 Počet cyklů zapnutí zařízení
B8 100 100 _99 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BC 100 100 __0 000000000000 Časový limit příkazu
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _57 _44 _45 00102C2B002B Teplota toku vzduchu
BF 100 100 __0 000000000000 Počet udalostí zaznamenaných otřesovým senzorem
C0 100 100 __0 000000000000 Počet vypnutí disku
C1 100 100 __0 0000000001FB Počet cyklů načítání/vymazání
C2 _43 _56 __0 00140000002B Teplota
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
FE 100 100 __0 000000000000 Ochrana proti pádu

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 5737 3730 4652 5031
020: 0000 0000 0004 4C56 4434 2020 2020 5354 3130 3030
030: 4C4D 3031 342D 5353 4844 2D38 4742 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0010
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 8F0E 0006 004C 0048
080: 03F0 001F 346B 7D09 6163 3449 BC09 6163 407F 005E
090: 005E 8080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 C500
110: 7CB8 1104 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 6DB0
130: 7470 6DB0 7470 2020 0002 0140 0108 5000 3C06 3C0A
140: 0000 003C 0000 0008 0000 0000 05FF 0280 0000 0000
150: 0008 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 7200 8006
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 10B1 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 107F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0003 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 90A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 0A 00 01 0F 00 74 63 70 D7 8E 06 00 00 00 03 03
010: 00 62 62 00 00 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 65
020: 00 00 00 00 00 00 05 33 00 64 64 08 00 00 00 00
030: 00 00 07 0F 00 46 3C 4A C3 B1 00 00 00 00 09 32
040: 00 64 64 B5 00 00 00 00 00 00 0A 13 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 64 64 65 00 00 00 00
060: 00 00 B8 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BB 32
070: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 BC 32 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 3A 00 64 64 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 22 00 39 2C 2B 00 2B 2C 10 00 00 BF 32
0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 64 64 FB 01 00 00 00
0C0: 00 00 C2 22 00 2B 38 2B 00 00 00 14 00 00 C5 12
0D0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C6 10 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 3E 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 FE 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 8B 00 00 73
170: 03 00 01 00 01 C4 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 30 0F 00 00 06 02 02 02 02 02 02 02
190: 02 00 00 00 00 00 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 F6 AF FC 63 E7 02 00 00
1B0: 00 00 00 00 01 00 55 01 C8 B8 D9 E0 00 00 00 00
1C0: A3 F3 E6 70 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 EF 0E 00 00 01 02 C1 02
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 12
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 14 15 10 00 00 D8

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 01 00 01 06 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 14 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 61 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0C 14 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 B8 63 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BB 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BC 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BD 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 BE 2D 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 FE 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

Z Open HW Monitoru je report zde:
http://leteckaposta.cz/367329360

nejsem si jist jaké hodnoty nastavit v Heavyloadu, ponechal jsem tedy vše beze změny. Délka testu 10min. Co se týče Memtest86 a GoldMemory na otestování paměti, nedaří se mi je rozchodit a pustit :/
Když se ještě vrátím k úvodnímu postu od té doby stejné "příznaky" jako před servisem: extrémně pomalý start OS, vypínání i případný restart. Kolikrát až na několikátý pokus po X desítkách minut. Tlačítko NOVO pro vstup do biosu nereaguje.

[adavyp]

Proč se ti nedaří spustit ten memtest?
Na disk zkus napříkald benchmark a error scan v HD Tune, výsledek sem hoď do přílohy jako screenshot. Bude to buď vadným diskem nebo RAMkami. Memtest bude potřeba provést.
Co je to přesně za model notebooku?
Vyzkoušej instalaci tohodle: https://downloadcenter.intel.com/downlo ... tupRST.zip

[7429905]

Lenovo G500.
Rozbalil jsem memtest iso.zip. Vypálil jsem jej na cd "Memtest86-6.3.0.iso" v biosu jsem změnil pořadí bootování ale nic se neděje. Tedy pokud jsem pochopil správně, že dál už se rozbalený iso soubor nerozbaluje. Ten obsahuje ještě další soubory.
Níže posílám ten benchmark. Doufám, že jsem to pustil správně. Ten memtest ještě snad nějak vydoluju. Error scan dopošlu jak se udělá v editu jak se dodělá.
Nutno říct, teď týden běžel zcela OK, dnes jsem měl co dělat abych ho pustil na 10. pokus. Na vstup do biosu taky nereagoval.

http://leteckaposta.cz/660226185

[adavyp]

Musíš iso vypálit jako soubor iso, to znamená, že se ti právě při vypalování programem na to určeným (např PowerISO) na to CD vybalí.
Bude to tím diskem, zatím si zálohuj důležitá data. Pokud je notebook ještě v záruce, s reklamací by neměl být problém.

[7429905]

Zde je error scan
http://leteckaposta.cz/385113434

hdd a chlazení mi měnili v prosinci 2015 v autorizovaném servisu, protože se mi začal ntb chovat velmi podobně. Po opravě šlapal v pohodě cca měsíc a půl. Teď znova. Ale jak jsem psal dnes. Teď opět startoval, vypínal během pár vteřin, žádný problém a včera opět kolaps. Nevím zda to se může takto uklidnit na nějakou dobu a pak to zase chvíli vykazovat takovéhle problémy.
Aha - chyba, já to rozbalil winrarem a vybalaný obsah jsem vypálil skrz nero na disk.

edit 8.3.
zkusím ještě ten memtest nahodit, až se mi tedy podaří ntb spustit, tlačítko novo na vstup do biosu bez odezvy, tak se do OS ani nedostanu, alespoň tedy já nevím jak jinak. Pokud se Ti podaří určit zda je to HDD nebo paměť, byl bych moc vděčný. Protože zda je to opět HDD, hodim jim to na hlavu. Posílal jsem to na autor. servis do Němec, naštestí v době záruky, tedy přepravní náklady a výměnu hradil výrobce. Předpokládám, že při výměně součástky se na ní vztahuje nová záruční doba.

[adavyp]

Pokud není v záruce, výměna disku je celkem banální záležitost. Někdo známý v okolí to třeba umí, pokud si netroufneš.
Nicméně na opravu by se záruka vztahovat měla.

[7429905]

http://leteckaposta.cz/124253068

zde ten memtest. Pro úplnost.
Pro zajímavost: zjišťuju si ty okolnosti výměny a vypadá to, že mám peška. Smlouvy po 1.1.2014 se řídí již jiným zákonem, proběhla nějaká úprava v zákoně a pokud je po záruční době na toto se nová nejspíše vztahovat nebude. Takže v lenovu to maj u kyčle, namontovali buď brak nebo kdo ví jeslti ho vůbec měnili.
Díky Ti za čas a rozbor.