BSOD přeinstalování souborů

[lucie.cerna]

ahoj, nejsem žádný profesionál, ale dnes se mi objevila BSOD a při kontrole přes aplikaci BlueScreenView se mi zobrazily problémy s některými soubory - viz příloha

. Ráda bych je zkusila přeinstalovat, ale chtěla jsem Vás poprosit o radu ohledně postupu. Mám si dané soubory stáhnout a normálně přeinstalovat nebo mám ty dané soubory nejprve vymazat a poté přeinstalovat - což se mi jeví jako blbost, abych náhodou ještě nepokazila v registru, ale raději se ptám někoho zkušenějšího. Mám win 7, 64bit. Moc Vám děkuji

[Pic]

To jsou systémové soubory, tak žádné mazání. Zkusit opravu Windows z instalačního media.

[petrmet]

Kontrola a oprava systémových souborů :
Spustit příkazový řádek jako správce a v něm příkaz
sfc /scannow

[lucie.cerna]

Kontrola a oprava systémových souborů :
Spustit příkazový řádek jako správce a v něm příkaz
sfc /scannow

děkuji. zkoušela jsem to, avšak vždy ve 14% se mi zobrazí Program Ochrana prostředků systému Windows nemohl provést požadovanou operaci. na netu jsem našla: Chcete-li vyřešit tento problém, proveďte systémových souborů scan v nouzovém režimu a ujistěte se, že existují PendingDeletes a PendingRenames složky ve složce % WinDir %\WinSxS\Temp.....problem je, že pendingDeletes neexistuje, takže jsem to v nouzovém režimu ani nezkoušela. nemůžu ani najít, jak k té složce přijít, ale asi to bude chyba už od instalace systému co? anglicky moc neumím, takže jsem hledala spíše na českých stránkách.

[adavyp]

A co třeba postupovat podle návodu prosím?