BSOD u notebooku

Sekce pro řešení potíží s BSOD (tedy pády Windows do tzv. modré smrti)

Moderátoři: Mods_senior, BSOD team

Pravidla fóra
BSOD návod
Zamčeno
Uživatelský avatar
Babis
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1885
Registrován: 22 pro 2012 18:22

BSOD u notebooku

Příspěvek od Babis »

Ahoj, dostal se mi do ruky známýho notebook. Notebook se údajně po nějaké době vypne + BSOD.
Vypadá to, že to začalo 12.1.2014. Koukal jsem do složky MiniDump a od té doby tam minidumpy jsou každý den. Upnu sem poslední a první.
Prosím členy BSOD týmu o pomoc. Díky

--- Doplnění předchozího příspěvku (24 Led 2014 18:28) ---

Tak už se mi to stalo taky. Zkusil jsem spustit antivirovou kontrolu Norton internet security a hned modrá obrazovka.
Sorry za kvalitu, foceno tabletem.

--- Doplnění předchozího příspěvku (24 Led 2014 19:53) ---

Jo a jedná se o HP ProBok 4530s
Přílohy
012314-23041-01.dmp
(256 KiB) Staženo 18 x
011214-26410-01.dmp
(256 KiB) Staženo 14 x
IMG_20140124_182445.jpg
Uživatelský avatar
MiliNess
člen BSOD týmu
Příspěvky: 9112
Registrován: 19 říj 2009 01:35
Bydliště: Cheb

Re: BSOD u notebooku

Příspěvek od MiliNess »

Chyba se objevuje po update Internet Exploreru na verzi 10 nebo po instalaci aktualizace KB2670838.
K výpadku stránky v nestránkovaném fondu dojde v rutině grafického ovladače od Intelu
igdpmd64.sys, při načítání DWORD hodnoty z paměti do registru procesoru (mov eax,dword ptr [rax+rcx]),
kdy je součtem hodnot v registrech rax a rcx vypočtena nesprávná hodnota ukazatele.
K pádu dochází v kontextu prosesu subsystému Windows csrss.exe.
Pomáhá update grafického ovladače (Intel i případného sekundárního ovladače od ATI, nVidia)
-každý má svou pravdu a ta se nemusí vždycky shodovat s tvou vlastní
-naše problémy jsou pouze v naší hlavě
-okolní svět není ani dobrý ani špatný, je mu zcela lhostejné, jestli existuješ
-nejdůležitější v životě je láska. Všechno ostatní jsou zbytečnosti
Uživatelský avatar
Babis
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1885
Registrován: 22 pro 2012 18:22

Re: BSOD u notebooku

Příspěvek od Babis »

Děkuju, zkusim zatím update grafického ovladače.

--- Doplnění předchozího příspěvku (24 Led 2014 21:10) ---

To je strašný. Nemůžu najít žádný ovladače. Zatím jsem našel jenom nějakou betaverzi ovladače na ATI Radeon a nejde to nainstalovat. Původní ovladače už jsem odinstaloval.
Prosím o poslání odkazů na potřebné ovladače. Grafická karta: ATI Mobility Radeon HD 6490
Procesor: Intel i3-2330M 2,20GHz
Moc děkuju, já už fakt nevim co dál.

--- Doplnění předchozího příspěvku (24 Led 2014 21:26) ---

Vypadá to, že chyba byla v ovladači ATI.. co jsem ho odinstaloval, tak žádná BSOD. Takže prosím o link na ten nový ovladač.

--- Doplnění předchozího příspěvku (24 Led 2014 23:54) ---

Ovladač ATI jsem pravděpodobně našel, nicméně instalace se vždy zastaví u instalace MS Net Framework 4.5.
Už jsem i odinstaloval starší ovladače ATI a i MS Net Framework 4.5 a stejně to nejde.
Uživatelský avatar
Babis
Level 4.5
Level 4.5
Příspěvky: 1885
Registrován: 22 pro 2012 18:22

Re: BSOD u notebooku

Příspěvek od Babis »

Notebook už jede v normálním rozlišení - aktualizoval jsem Inteláckou GPU.
Nicméně, psalo mi to ve Správci zařízení, že u ATI došlo k chybě - kód 43.
Dal jsem tedy odinstalovat ovladače ATI (ve Správci), ale připadá mi, že to snad odebralo celou kartu. Nedaří se mi nainstalovat žádné ovladače.
Prosím o radu, začíná to bejt kritický.

--- Doplnění předchozího příspěvku (25 Led 2014 13:09) ---

Právě to tady z ničeho nic bliklo a vyskočila hláška, že se GPU nainstalovala :shock: :shock:
Takže asi dávám vyřešeno.
Zamčeno
  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • BSOD když hraju hry
    od Benzou » » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    6 Odpovědi
    31248 Zobrazení
    Poslední příspěvek od petr22
  • Notebook BSOD 1-2x denně
    od Gerete » » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    11 Odpovědi
    11125 Zobrazení
    Poslední příspěvek od atari
  • BSOD po instalaci 24H2 Windows 11
    od AngelikaB » » v BSOD (Blue Screen Of Death)
    8 Odpovědi
    11208 Zobrazení
    Poslední příspěvek od kellne
  • Výběr OLED notebooku do 16 000
    od sxtrail » » v Problémy s hardwarem
    3 Odpovědi
    4098 Zobrazení
    Poslední příspěvek od falco_dee
  • Náhodné restarty notebooku
    od Villentretenmerth » » v Problémy s hardwarem
    3 Odpovědi
    3434 Zobrazení
    Poslední příspěvek od Villentretenmerth

Zpět na „BSOD (Blue Screen Of Death)“