BSoD sestry při probuzení z režimu spánku (Acer E-532 W10)

[kasper]

zdravím,

dneska se probuzení notebooku sestry objevila BSoD Acer E-532 s windows 10


Minidump
http://leteckaposta.cz/352131047

nevím jestli to nemá sovislost s předhozenými tématy
viewtopic.php?f=118&t=173136
viewtopic.php?f=118&t=174182&p=1365271

díky moc

[adavyp]

Můžeš zkusit update grafického ovladače od Intelu, ale myslím, že tam bude nějaká HW závada.

[kasper]

zatím se nová BSod neobjevila kdyby se zase něco objevilo ozvu se

[kasper]

Dneska se objevila BSoD

Dump soubor

072016-18328-01.dmp

(761.46 KiB) Staženo 45 x

Export z protokolu události
http://leteckaposta.cz/254725591

[adavyp]

Podle mě to bude závada grafiky, pokud nejsou k dispozici ještě novější ovladače než jsi nainstaloval.

[kasper]

Podle mě to bude závada grafiky, pokud nejsou k dispozici ještě novější ovladače než jsi nainstaloval.

stáhl jsem na webu výrobce notebooku nový ovladač dělal jsem segra dala upgrade na W10 přímo W7 bez čisté instalace

[kasper]

tak dneska se notebook sám od sebe vypnul

v minidump byly dva dump soubory

072516-18640-01.dmp

(188.48 KiB) Staženo 33 x

072016-18328-01.dmp

(761.46 KiB) Staženo 39 x

[mynick98]

a co takhle smazat ten problemovy windows 10 a zpet na windows 7?

[adavyp]

Je to v podstatě to samé. Nemyslím si, že by to souviselo nějak s Win 10, ale dělalo to i s Win 7?

[kasper]

dělalo to i na windows 7 jde mi spíš o to jak to dokazat než to pošlu do servisu aby se to projevilo

[mynick98]

tak pokud to dela i pri zmene systemu ("diky" reinstalaci se vylucuje sw chyba) takze pokud jsi ho prepastoval nebo nejak cistil mohl jsi ho mozna poskodit a servis to nejspis neuzna ale samozrejme ze tim nechci napsat ze to je tva vina mozna uznaji reklamaci

[kasper]

tak pokud to dela i pri zmene systemu ("diky" reinstalaci se vylucuje sw chyba) takze pokud jsi ho prepastoval nebo nejak cistil mohl jsi ho mozna poskodit a servis to nejspis neuzna ale samozrejme ze tim nechci napsat ze to je tva vina mozna uznaji reklamaci

notebook jsem nečistl ani nepřepastoval dokud je notebook v záruce tak se v něm nehrabu
jde mi o to ,že tohle špatně dokazatelna závada jde mi o to aby se jim to tam projevilo a nevratili mi to s tím ,že se zavadá neprojevila atp.

a tohle nevím jak vyvolat