Špatný ZVUK - praskání v notebooku

[kaomanaka]

Dobrý den,
prosím potřebuji pomoc, včera mě začal zlobit zvuk v notebooku, začalo v něm praskat...
Ať to mám ve sluchátkách nebo bez... praská to všude, ve střižně i když si pustím video na internetu.
Stříhám v něm videa, je dost zatížený.

Prosím prosím napadá Vás, jak to opravit?
Zkoušela jsem na supportAssist přeinstalovat Realtek Hight Definition Audio Driver a BIOS, ale nepomohlo to. Pak jsem zkusila kliknout na opravit potíže se zvukem, to mám přímo v počítači, ale to taky nepomohlo.

Děkuji

Dell Inspiron 15 7000 Gaming
Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz
Win 10 Pro
Řadiče zvuku:
NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM)
Realtek Audio
Zvukové vstupy a výstupy:
Mikrofon (Realtek Audio)
Reproduktory/sluchátka (Realtek Audio)

[xbs]

věřim, že by moh pomoct přeinstal systému, ale to nemusí bejt pro každýho zkousnutelný...

[kaomanaka]

...no to bych asi ani neuměla, celé to přeinstalovat... ach jo... zkusila jsem nainstalovat nový GeForce Experience a tak na cca den to pomohlo, ale pak se ten problém vrátil a praská v tom dál... Já tomu moc nerozumím...

[Turion]

Zkus si dát na flešku live linux a pokud v něm zvuk půjde, tak bude problém ve windows a vyloučíš hardwerovou závadu.

[xbs]

mě to taky nedávno začalo dělat a projevuje se to jenom při vyššim vytížení procesoru... mám na pozadí puštěnej správce úloh a dole v oznamovací oblasti vidim vytížení - dycinky dyš je to na maximu, taxe to projevuje praskáním, jinak bez problému... pokud bych přeinstaloval systém, jakože sem nato momentálně línej, tak by to stopro přestalo...

[Fox_25]

http://www.resplendence.com/latencymon

Na tohle je dobrý program latencymon, řekne který program/sys. služba žere hodně systémových prostředků a člověk se podle toho může nějak zařídit. Co se pamatuji tak nejčastěji bývá potíž s dxgkrnl.sys kvůli akceleraci v prohlížeči, správci oken, atd.


Ideálně by to mělo vypadat takto.

[kaomanaka]

zkusila jsem pustit latencymon a moc dobře to nevypadá...

toto mi k tomu napsali:
Your system appears to be having trouble handling real-time audio and other tasks. You are likely to experience buffer underruns appearing as drop outs, clicks or pops. One or more DPC routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. Also one or more ISR routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. One problem may be related to power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updatets.

tady je screenshot:

Bios jsem zkoušela updatovat, stáhla jsem to na stránkách dell suportAssist a potom dala instalovat, ale to nepomohlo... a nevím, kde je nastavení pro BIOS...

Napadá Vás, co s tím?

Děkuji.

[xbs]

jaxem psal, s největší pravděpodobností to vyřeší přeinstal systému...

[Fox_25]

Bohužel je to u NTB častý jev, zkus zakázat režim spánku a v nastavení napájení dej vysoký výkon, pak zkus latencymon.

[vena1980]

Mám stejný problém,
notebook mam v zaruce a resi to zakaznicka podpora dell. Praska mi v reproduktorech a navic kdyz spustim hru, nejede plynule. Cca kazde dve sekundy se hra jakoby zasekne a znovu jede. Vcera byl u mne technik a vyresil zvuk, vymenil ovladac realtek za jinej. Navod zde:
/1. Otevrete Spravce zarizeni
2. Rozkliknete Radice zvuku, videa a her
3. Kliknete pravym tlacitkem mysi na RealtekAudio a na Aktualizovat ovladac
4. Kliknete na Vyhledat ovladac v pocitaci
5. Kliknete na Vybrat ze seznamu ovladacu dostupnych na mem pocitaci
6. Zvolte High Definition Audio Device a kliknete na Dalsi pro ukonceni
Jenze jak jsem zjistil později, praskani se jenom snížilo, při jinem tonu se ozyva dal. Pomuze jedině uvest system do továrního nastaveni a nestahovat zatím zadne ovladace. Zkuste zavolat na zákaznickou linku Dell 225 772 727, o problemu jiz vedi, ale reseni nemaji. V pondělí mi zaslou informace a prijede ke mne znovu technik, tak az budu vedet vic, dam vam vedet.

Jo a problem je v softwaru, hardwaru se netyka.

[xbs]

tak to je jasný že je to SW problém, dyš se to projevuje jen při vytížení... stále trvám natom, že to vyřeší přeinstal systému...

[vena1980]

No preinstal to moc nevyresi. V Dellu neco pokakali. Jakmile jsem po preinstalu aktualizoval pc a nainstaloval ovladace, problem byl znovu na svete.
Jo a neprojevuje se to jenom pri vytizeni, ale porad. Staci znelka pri zesileni zvuku napr. Nebo jakakoliv hudba.